به گزارش پایگاه تحلیلی خبری دهاقان بیدار، به نقل از صبح توس؛ فرهاد دلق پوش ظهر امروز در چهارمین همایش استانی رعایت حقوق مصرف کنندگان خراسان رضوی، این استان را مستعد و دارای ظرفیت های عظیم جهت رشد و توسعه در عرصه های اقتصادی و صنعتی برشمرد و افزود: با فراهم آوری زیرساخت های لازم انتظار می رود این استان به عنوان پایلوت تولید و رعایت حقوق مصرف کنندگان مطرح شود.
وی با تاکید بر توجه ویژه تولید کنندگان بر کیفیت کالا اظهار داشت: کیفیت کالا مهم است نه کمیت آن، تنها به دنبال افزایش تولید نباشیم.
عضو هیئت مدیره سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان کشور، با تاکید بر وجدان کاری در تولید، تصریح کرد: باید گامی ارزشمند جهت حمایت از تولید کالای ایرانی و رعایت حقوق مصرف کننده برداشته شود.
وی افزود: با رعایت حقوق مصرف کنندگان موجب افزایش اعتماد و ترغیب مصرف کنندگان به استفاده از کالاهای تولیدی و خدماتی داخلی و دست یابی به اعتبار بزرگی است که این اعتبارسازی با یک کار مقطعی پدید نمی‌آید بلکه نیازمند فرهنگ سازی جهت شناخت و بهره مندی بیشتر از محصولات مطلوب است.
عضو هیئت مدیره سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان کشور لزوم بهره مندی از ظرفیت تولید کننده داخلی را در راستای اقتصاد مقاومتی و بهره مندی از کالاهای مطلوب برشمرد.
دلق پوش رونق بازار کالاهای داخلی را در گروه کیفیت بالا عنوان کرد و افزود: جلب مصرف کنندگان داخلی نیازمند توجه ویژه به کیفیت و قیمت کالا است چرا که کیفیت مطلوب محصولات و رعایت انصاف و وجدان در جهت بهترین تبلیغ و بازاریابی و در نهایت حمایت از تولید داخلی است.
وی با بیان اینکه بحث حقوق مصرف کننده، یک قانون بین‌المللی است، بیان کرد: این قانون ضابطه‌ای در جهت رعایت حقوق مصرف کننده به شمار می‌آید که با توجه به اینکه نیازمند عضویت در سازمان تجارت جهانی هستیم باید به رعایت حقوق مصرف کننده و محیط زیست توجه ویژه ای داشته باشیم.
عضو هیئت مدیره سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان کشور در ادامه مدیریت دقیق مشتری مداری، ، داشتن یک سامانه ارتباط مردمی و رسیدگی به شکایات مردمی را از مسائل مهم در نظارت بر عملکرد نهادهای مربوطه برشمرد و افزود: ضمانت خدمات پس از فروش کالا و ارائه خدمات قبل و بعد از فروش باید مدنظر قرار گیرد
دلق پوش در پایان بر استفاده از تکنولوژی روز و پژوهش در تولید تاکید کرد.